第一條
用戶發布包括但不限于如下非法信息的,根據情節輕重進行以下一種或多種處理:刪除所有違規內容、關閉賬號、扣除保證金及(或)服務費、終止服務等。
(一)發布含有違反中華人民共和國憲法、法律、行政法規、規范性文件以及國家法律法規明令禁止的信息;
(二)提供房產服務或交易過程中使用暴力、恐嚇、教唆、欺騙等行為,侵犯他人人身及財產權益。
第二條
發布包括但不限于以下列示的有悖社會公序良俗的信息,刪除所有違規內容。
(一)信息中含有低俗、下流、惡趣味等描述或惡意辱罵、誹謗,人身攻擊等內容;
(二)信息內容違背正常倫理、道德、社會風俗習慣等。
第三條
發布包括但不限于以下列示的虛假信息,刪除所有違規內容。
(一)提供虛假的房源信息;
(二)對房屋描述與實際情況不符;
(三) 中介冒充個人房東身份發布信息。
第四條
發布包括但不限于以下列示的無意義信息(對瀏覽者無幫助信息),根據情節輕重進行以下一種或多種處理:降權違規信息、返回修改違規信息、刪除所有違規內容等。
(一)信息描述與房產行業無關聯;
(二) 房產信息中,關鍵內容填寫不全或者不規范。
第五條
其他包括但不限于以下列示的侵犯用戶合法權益的行為,根據情節輕重進行以下一種或多種處理:降權違規信息、返回修改違規信息、刪除所有違規內容、關閉賬號、扣除保證金及(或)服務費、終止服務等。
(一)通過各種方式故意注冊大量賬戶或發布大量信息,違規攫取流量,并傷害其他用戶利益的行為;
(二)交易、服務過程中拒不履行雙方約定的行為;
(三)違反房產信息填寫規范的行為;
(四)盜用、冒用他人信息,發布房源信息。
房產信息填寫規范
1、關于標題
標題是所有信息內容主旨的全部體現,表達信息發布者的意圖。言簡意賅、表詞達意的標題文字更容易受到潛在消費群體的青睞。我們鼓勵信息發布者如實、恰當、富有技巧地為信息內容擬一個合適的標題,同時不允許發布包括但不限于以下情形的標題:
(1)含有違反國家法律法規以及國家法律法規明令禁止的標題描述;
(2) 超出房產行業允許發布信息的范圍,與房產行業信息無關的標題描述;
(3)表達模糊、無法判斷信息發布者意圖的標題描述;
(4)標題中含有無關符號、字母、數字等內容且影響瀏覽者判斷其真實意圖的標題描述;
(5)夸大事實,容易對信息瀏覽者產生誤導的標題描述。
2、關于圖片
圖片是瀏覽者最直觀了解信息詳情的入口,圖片的質量影響瀏覽者對信息的判斷,在一定程度上,瀏覽者的偏好受圖片的左右。我們鼓勵信息發布者上傳真實、清晰、合理尺寸的圖片,同時不允許發布包括但不限于以下情形的圖片:
(1)圖片內容含有違反國家法律法規以及國家法律法規明令禁止的內容;
(2)圖片內容與房產行業的信息無關聯;
(3)未經他人許可,盜用、冒用他人的圖片;
(4)發布所有權存在糾紛、爭議的圖片;
(5)圖片模糊、難以辨認,影響瀏覽者對信息內容的判斷;
(6)上傳多張與信息內容無關聯的圖片,影響瀏覽者對信息內容的判斷;
(7)圖片中所含有的聯系方式等內容占據圖片的面積過大影響瀏覽者對信息內容的判斷;
(8)圖片中所含有的聯系方式與信息所留聯系方式不一致。
(9)禁止發布信息中帶有宣傳品牌、門店、口號內容的文字及水印圖片,發現者信息自動刪除,并警告。
(10)禁止頭像照片帶有宣傳品牌、門店、口號內容的文字及水印圖片,發現者取消賬號登錄。
3、關于聯系方式
聯系方式在買家和賣家之間起紐帶作用,電話號碼、QQ、微信等主流通訊工具均屬于聯系方式的范疇,信息發布者在信息發布時可根據自己的意愿選擇一種或多種聯系方式進行填寫。為了保證能夠與信息發布者及時取得聯系,我們要求真實、有效的電話號碼為必填選項,同時不允許發布包括但不限于以下情形的聯系方式:
(1)盜用、冒用他人聯系方式;
(2)聯系方式虛假、不存在(電話號碼、QQ、微信虛假或不存在);
(3)聯系方式不規范書寫(用字母“o”代替數字“0”,用字母“l”代替數字“1”等情形);
(4)聯系方式中含有非法含義的字符或拼音。
4、關于聯系人
聯系人是信息內容的發布者和信息意圖的表達者,真實有效的聯系人身份是信息質量的根基,信息發布者出于保護隱私的需要,可以使用姓氏與“先生”、“女士”、“老師”、“小姐”等稱謂進行搭配,但必須保證用戶的性別與其稱謂相符合,避免對信息瀏覽者造成不必要的誤解。信息發布者也可以根據自己的偏好,使用個性化的稱謂或昵稱。我們要求信息發者使用本人真實身份進行信息的發布,保證通過聯系方式能夠聯系到信息發布者本人,同時不允許發布包括但不限于以下情形的聯系方式:
(1)含有違反國家法律法規以及國家法律法規明令禁止的詞匯表述;
(2)違反社會公序良俗,辱罵、誹謗他人的詞匯表述;
(3)隱晦、容易令人產生歧義的詞匯表述;
(4)對信息本身做廣告性描述的詞匯表述。
5、關于內容
內容是信息的主體部分,是對信息發布者所發布產品、服務的詳盡描述。信息發布者可從房屋的基本概況、服務設施、周邊環境、交通狀況等方面進行如實描述。信息發布者也可根據自己的偏好,進行個性化語言描述。我們鼓勵用戶發布真實有效的信息內容,同時不允許發布包括但不限于以下情形的內容:
(1)內容含有違反國家法律法規以及國家法律法規明令禁止的信息描述;
(2)違反社會公序良俗的信息描述;
(3)發布與房產行業信息無關的信息描述;
(4)虛假、偽造、夸大事實的信息描述;
(5)表達隱晦、含糊、語意不清,容易讓信息瀏覽者產生歧義的信息描述;
(6)內容含有無關字符,對信息瀏覽者正常瀏覽信息造成干擾的信息描述。
6、關于價格
價格是產品、服務價值的最終體現,也是雙方達成交易的最終標尺。我們要求信息發布者如實表達自己的心理價位,不允許通過虛假的價格誤導信息瀏覽者。標注的價格是信息發布者心理價位與市場價位的統一,任何違背市場經濟規律、違反市場價格趨勢進行的價格標注,我們有理由懷疑其動機是否超出市場主體的正當經濟行為。我們鼓勵信息發布者真實表述心理價位,同時不允許發布包括但不限于以下情形的薪資內容:
(1)標注價格與實際交易價格偏離一般市場價格波動范圍(雙方另有約定除外);
(2)價格表述含糊,價格單位與價格數字之間不匹配;
(3)價格項中的價格表述與其他項中的價格表述不一致;
(4)不規范的價格書寫方式(用字母“o”代替數字“0”,用字母“l”代替數字“1”等情形)。
7、關于地址
地址是指信息發布者的所在地或產品、服務的所在地,涉及到房產行業,特指房屋、樓盤、店鋪的所在地。我們要求信息發布者對地址項進行詳實描述,不偽造地址、不冒用地址。出于個人隱私保護的需要,我們允許信息發布者進行地址描述時,可以描述到具體街道方向、小區的位置,同時不允許發布包括但不限于以下情形的地址信息:
(1)盜用、冒用他人地址;
(2)描述的地址虛假。
如有其他未盡事宜,請參照濮陽房產網(pyfc.cn)相關線上協議、規則等規定進行處理。
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